Misión: Somos un Laboratorio líder en la prestación de servicios de apoyo diagnóstico especializado en Laboratorio Clínico con altos estándares de calidad y seguridad en el servicio, equipo humano calificado y con gran experiencia técnica y científica, moderna tecnología e infraestructura en constante evolución, siempre a la vanguardia del cambio y el mejoramiento continuo asegurando la entrega de resultados confiables y oportunos que garanticen la plena satisfacción de las necesidades y expectativas de nuestros clientes y usuarios.

Visión: Posicionar el laboratorio clínico MLH como un centro con reconocimiento y excelente servicio para la zona del Eje Cafetero y Norte de Valle, en la prestación de servicios de Apoyo Diagnóstico y Complementación Terapéutica con los principios de ética, honestidad y humanización como ejes principales de nuestra actividad médica y respaldados por la efectividad, calidad humana y tecnología de avanzada, puesta al servicio de nuestros usuarios

Política de calidad: Como laboratorio clínico de mediana complejidad en salud prestamos, toma y procesamiento de muestras de laboratorio clínico con criterios de calidad altamente competitivos, buscando satisfacer las necesidades de nuestros usuarios, mediante el cumplimiento de las directrices reglamentarias del SOGCS y la mejora continua en los procesos, que nos permitan mantener una institución integral y sólida, posicionada en la sociedad, siendo reconocida por la alta calidad de los servicios ofrecidos, idoneidad del recurso humano, auto sostenibilidad financiera aplicada a nuestros objetivos organizacionales.